Dúvidas Portador do cartão!

Nossa intenção sempre foi facilitar a sua vida, aqui você encontra as respostas para as suas dúvidas.
  • Como utilizar o portal do associado via site?

    A consulta pode ser feita via site ou app.

    Para consulta via site:

    • Acesse: www.conveynet.com.br
    • Clique em “Portal do associado”
    • Clique no botão “Entrar”
    • Informe o número do seu cartão,

    *Seu limite aparecerá na tela inicial do sistema


  • Consulta Estabelecimento

    Acesse: www.conveynet.com.br

    • Clique em “Portal do associado”;
    • Clique no botão “Entrar”
    • Informe o número do seu cartão,
    • Clique em Rede > Lojas credenciadas > Digite o nome do loja o clique diretamente em pesquisar
  • Como utilizar o portal do associado via aplicativo?
    • Baixe o aplicativo “Meu Convey
    • Instalado o aplicativo >abra o app no seu android aplicativo Meu Convey” no seu android;
    • Clique em “Seu Cartão"
    • Informe o número do seu cartão,


  • Como acessar o cartão digital?

    A opção só é disponibilizada via celular.


    02 Via aplicativo

    • Instalado o aplicativo
    • Clique em “Seu Cartão”                       
    • Informe o número do seu cartão, senha e Clique em Efetuar login. 
    • Clique nas três linhas do aplicativo
    • Cartão virtual
    • Faça a leitura por Qr Code ou acesse o número do cartão.  
  • Como Visualizar minhas faturas?

    01 Via site

    • Acesse: www.conveynet.com.br
    • Clique em “Portal do associado”;
    • Clique no botão “Entrar”
    • Informe o número do seu cartão, senha e clique em Efetuar login.
    • Clique em Financeiro Extratos
    • Consulte o período desejado

    02 Via aplicativo

    • Instalado o aplicativo
    • Clique em “Seu Cartão”                       
    • Informe o número do seu cartão, senha e Clique em Efetuar login. 
    • Consulta extrato da fatura atual
    • Clique em nas três linhas do aplicativo
    • Extrato atual: 
    • As informações aparecerão na tela; 
    • Extratos antigos:                                      Clique em nas três linhas do aplicativo
    • Histórico de Faturas: As informações aparecerão na tela.
  • Tem uma compra que não reconheço, o que faço?

    Você deve entrar em contato diretamente com a loja que foi efetuada a transação.